Política de Calidad y Medio Ambiente

La Dirección de ANFERFRI S.A, empresa dedicada al SUMINISTRO E INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO, REPARACION Y ALQUILER DE EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO. Declara que la Calidad, la Conservación y la Protección del Medio Ambiente es un objetivo permanente en todos sus productos y actividades llevadas a cabo en la organización.

Con el fin de obtener los mejores resultados en el seguimiento de esta política, la Alta Dirección ha apostado por la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente basado en las normas de referencia UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015. En el desarrollo de sus servicios, la organización tiene centrada su atención en los siguientes aspectos:

  • 1. Implantar y mantener, mediante la responsabilidad y la participación de todos los integrantes de la organización y de quién trabaja en su nombre, un Sistema de Gestión Integrado.
  • 2. Cumplimiento de los requisitos legales y expectativas de nuestros clientes. Conocer las necesidades implícitas y explícitas de los clientes, tanto las actuales como las futuras, para conseguir que los productos y servicios les resulten satisfactorios.
  • 3. La formación adecuada del personal, para que realice sus actividades con los niveles de Calidad exigidos, para que conozcan los posibles aspectos medioambientales que el desarrollo de sus actividades puede generar y para que sean conscientes de los riesgos derivados de sus puestos de trabajo haciéndoles partícipes del respeto de nuestra política en todas sus actividades.
  • 4. La participación de nuestros trabajadores en la mejora continua del Sistema, mediante la comunicación y la consulta. Para la aplicación efectiva de estos principios es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte tanto del equipo directivo como de toda la plantilla de la organización.
  • 5. El compromiso de mejora continua de nuestros procesos y condiciones de trabajo, hacia la Calidad de nuestros servicios y productos, la satisfacción del cliente y hacia la prevención de la contaminación, para la mejora del  desempeño ambiental.
  • 6. El compromiso con la protección del Medio Ambiente mediante la reducción de consumos de energía y residuos durante el desempeño de la actividad, formando parte también del importante esfuerzo global para crear una sociedad más respetuosa con el medio ambiente.
  • 7. Identificar y valorar los aspectos e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios que pueda controlar y aquellos sobre los que pueda influir dentro del alcance definido del Sistema de Gestión Integrado, teniendo en cuenta los desarrollos, productos y servicios nuevos o modificados con el fin de reducirlos en la medida de lo posible para alcanzar un alto nivel de respeto al medio ambiente, previniendo la contaminación y minimizando el impacto medioambiental de las actividades, así como un uso sostenible de los recursos.
  • 8. Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, que satisfagan sus expectativas, consolidando su confianza en la organización. Cumplimiento con los requisitos legales aplicables y con otros que la Organización suscriba relacionados con la Calidad y el Medio Ambiente.
  • 9. Seleccionar a nuestros proveedores bajo criterios de calidad y medio ambiente, realizando evaluaciones periódicas para así garantizar la mayor calidad en los servicios prestados y productos suministrados externamente. En base a esta evaluación y siempre que no se produzcan no conformidades en los servicios prestados por estos proveedores, se mantendrán como proveedores homologados.


Esta política está englobada en la estrategia de ANFERFRI S.A, cuyos objetivos de calidad son ocupar una posición de liderazgo en el sector del acondicionamiento de aire y obtener la satisfacción del cliente, ofreciéndole un valor superior en calidad, eficiencia, servicio y coste global; y sus objetivos de medio ambiente son gestionar correctamente sus residuos y un consumo de material más respetuoso con el medio ambiente.

Esta Política;

  • Se presenta con el fin de constituir el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y las metas de Calidad y Medio Ambiente de ANFERFRI S.A.
  • Está a disposición de todas las partes interesadas que reclamen su conocimiento y se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, con el propósito de hacerles conscientes de sus obligaciones individuales en materia de Calidad y Medio Ambiente.
  • Se revisa de forma periódica con el fin de asegurar que sigue siendo pertinente y apropiada a los requisitos de ANFERFRI S.A. y de su Sistema de Gestión Integrado.
  • Es conocida por cada uno de los miembros de ANFERFRI S.A., los cuales aceptan la responsabilidad de cumplirla y hacerla cumplir a todo el personal a su cargo.


La Alta Dirección

ANFERFRI S.A.